• ﻛﻴﻔﻴﺔ إﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺳﺤﺐ
  1. قم بإدخال البطاقة أو رقم باختيار (SALE)
  2. إدﺧﺎل اﻟﻤﺒﻠﻎ اﻟﻤﻄﻠﻮب ﺛﻢ (Enter)
  3. إدﺧﺎل اﻟﺮﻗﻢ اﻟﺴﺮي ﻟﻠﺒﻄﺎﻗﺔ ﺛﻢ (Enter)
  4. اﻧﺘﻈﺎر ﻃﺒﺎﻋﺔ اﻟﻨﺴﺨﺔ الأوﻟﻰ ﺛﻢ ﺳﺤﺐاﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﺛﻢ (Enter) ﻟﻄﺒﺎﻋﺔ اﻟﻨﺴﺨﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ
• ﻛﻴﻔﻴﺔ إﻟﻐﺎء اﻟﺤﺮﻛﺔ
  1. اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﺧﻴﺎر (BATCH)
  2. اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﺧﻴﺎر (VOID)
  3. إدﺧﺎل رﻗﻢ اﻟﻔﺎﺗﻮرة (Number Invoice) ثم (Enter)
• ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﺮﺣﻴﻞ اﻟﺤﺮﻛﺎت
  1. اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ (SETTLE)
  2. إدﺧﺎل اﻟﺮﻗﻢ اﻟﺴﺮي (1234) ﺛﻢ (Enter)
  3. اضغط رقم 1
• إﻋﺎدة ﻃﺒﺎﻋﺔ أي ﺳﻨﺪ ﻗﺒﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺮﺣﻴﻞ
  1. اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﺧﻴﺎر (REPORT)
  2. اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ (REPRINT)
  3. اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﻣﻔﺘﺎح (LAST) ﻟﻄﺒﺎﻋﺔ آﺧﺮ ﻓﺎﺗﻮرة أو اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﻣﻔﺘﺎح(INVOICE) ثم إدﺧﺎل رﻗﻢ اﻟﻔﺎﺗﻮرة اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ
• ﻃﻠﺐ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺮﻛﺎت ﻗﺒﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺮﺣﻴﻞ
  1. اﺧﺘﻴﺎر (REPORT)
  2. اﺧﺘﻴﺎر (AUDIT)
  3. اضغط رقم 2

ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد أي ﺷﻜﻮى ﻳﺮﺟﻰ ارﺳﺎل ﺑﺮﻳﺪ اﻟﻜﺘﺮوني الى complaints@mepspay.ps